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El Equipo de trabajo de campo en español de SBPL ayuda a darle forma a la programación en español.

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El Equipo de trabajo de campo en español de SBPL ayuda a darle forma a la programación en español.

La Biblioteca Pública de Santa Bárbara ha lanzado una iniciativa para ayudar a evaluar cómo puede mejorar los servicios para satisfacer mejor las necesidades de la comunidad que habla español. El Equipo de trabajo de campo en español ha estado colaborando con organizaciones locales para evaluar qué servicios serían más beneficiosos para la comunidad. “Durante los últimos años, la Biblioteca ha priorizado la contratación de personal que adicionalmente hablen español cuando ha tenido posiciones vacantes, lo cual ha mejorado enormemente la cantidad de programas que la Biblioteca puede proporcionar en este idioma, así como nuestra capacidad de proporcionar servicios diarios en español, lo que a su vez ha atraído a más miembros de nuestra comunidad de habla hispana a la biblioteca”, dijo la directora de la biblioteca, Jessica Cadiente.

Pero en una comunidad donde casi el 40 % de la población habla español, la biblioteca sabía que aún habían personas que no conocían los servicios de la Biblioteca son gratuitos para los miembros de la comunidad y que estos servicios están financiados por el gobierno local y subvenciones. Para ayudar a correr la voz sobre los servicios de la Biblioteca, el Equipo de trabajo de campo en español ha visitado lugares específicos de la comunidad para promover los recursos de la biblioteca, ha desarrollado un boletín informativo y una página de Facebook en español, ha designado una línea telefónica de la Biblioteca para ser dedicada exclusivamente a hispanohablantes, revisa y traduce información esencial de la biblioteca al español.

Los miembros de la comunidad están sacando prestados más y más títulos en español y entre el 2018 y el 2021, la biblioteca ha duplicado la cantidad de programación disponible en español, a pesar de los desafíos de la pandemia. De hecho, una serie de clases virtuales que fueron ofrecidas por separado en inglés y español sobre alfabetización temprana, nutrición para niños y otros temas de interés para padres y proveedores de cuidado infantil, tuvieron más participantes en la clase dirigida en español.

La Biblioteca ya ha sido proactiva en satisfacer las necesidades de su diversa comunidad de usuarios a través de programas como:

Actualizando el catálogo con un nuevo sistema llamado Aspen, que facilita la búsqueda de categorías, ofrece una interfaz fácil de usar y se puede traducir fácilmente al español, así como a otros cuatro idiomas más y eventualmente se agregarán más idiomas.

La inauguración de la Biblioteca Móvil, la cual lleva colecciones, servicios, programas y personal a varios lugares a todo lo largo de la gran área de Santa Bárbara, incluyendo parques, sitios de viviendas de bajos ingresos, proveedores de programas para inmigrantes e instalaciones para personas mayores.

Expandiendo clases y programas como el programa de Alfabetización de adultos; el Club del Libro virtual en español; el programa de tutoría de Lectura OG para los grados 1-4; curso de aprendizaje virtual gratuito para proveedores de cuidado infantil, y el Laboratorio de Innovación de la Biblioteca, que resultó en la formulación de la programación del Mes de la Herencia Hispana financiada por una subvención de California Humanities.

El próximo paso para el Equipo de trabajo de campo en español es tener una idea de cómo la pandemia continúa afectando la vida cotidiana de las personas.

“Como la pandemia ha cambiado nuestra comunidad de muchas maneras, sabemos que es más importante que nunca comprometernos con la comunidad para ver cómo la Biblioteca puede satisfacer mejor sus necesidades. Somos afortunados de contar con este grupo dedicado de personal bilingüe para garantizar que se escuche la voz de la comunidad que habla español”, dijo Cadiente.

La Biblioteca continuará reuniéndose con las organizaciones que está asociada, realizará grupos de enfoque e incluso encuestará a miembros de la comunidad en sitios alrededor de la ciudad para tratar de captar la opinión de las personas que no visitan regularmente la Biblioteca y que podrían no estar al tanto de todo lo relacionado con lo que la Biblioteca ofrece. 

Para participar y ayudar al Equipo de trabajo de campo en español a darle forma a la programación en español de la biblioteca, envía un correo electrónico a: Emendez@SantaBarbaraCA.gov